Des temps difficiles
Au cours de l'année écoulée, de nombreux événements ont mis en évidence la fragilité des chaînes d'approvisionnement. Parfois, on a eu l'impression qu'une volée de cygnes noirs avait débarqué. En 2020, la Chine, l'usine du monde, a connu un arrêt brutal dont l'impact pourrait se faire sentir tout au long de l'année 2021. Des événements singuliers, comme le blocage du canal de Suez par les Ever Given, peuvent également avoir un impact important. Il a provoqué un engorgement pendant des mois dans les ports du monde entier. En 2022, les chaînes d'approvisionnement seront toujours aux prises avec des contraintes de capacité dans le domaine du fret aérien et maritime, en raison des événements perturbateurs survenus en 2020 et 2021. Des pénuries de pièces, de personnel et d'espace d'entreposage pourront s'ajouter à ces problèmes. Et pour couronner le tout, les prix du fret maritime ont explosé. De nombreuses entreprises se battent pour que leurs chaînes d'approvisionnement restent rentables.
Chaque fois qu'il y a des perturbations et des retards, la pression sur la chaîne d'approvisionnement augmente et lorsque les expéditions sont déjà en retard, vous voulez que tout se passe aussi bien que possible. Vous voulez également pouvoir passer à un nouveau fournisseur dans un nouveau pays sans problème.
Des temps passionnants
Les comportements d'achat ont changé. Les fermetures de magasins dans le monde entier ont forcé les gens à acheter en ligne, et même si beaucoup reviendront au magasin, une partie de l'augmentation des achats par les canaux en ligne est là pour rester. Cela a un impact sur la façon dont les chaînes d'approvisionnement sont organisées.
Les consommateurs sont également devenus très exigeants. La vitesse à laquelle ils peuvent se faire livrer est passée de quelque temps la semaine prochaine à vingt minutes. Cela signifie que les chaînes d'approvisionnement ont dû s'accélérer elles aussi. Des technologies comme l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle aident les entreprises à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement et à s'assurer que leurs produits sont au bon endroit au bon moment.
Si l'on considère l'innovation technologique, nous vivons une époque passionnante. Des drones livrent les consommateurs, des robots opèrent dans les entrepôts et les magasins, des camions transportent des marchandises de manière autonome.
Il est temps de numériser votre chaîne d'approvisionnement
Après la technologie, les données sont essentielles. Les entreprises doivent s'assurer que leurs données sont en ordre. Si la qualité de vos données est mauvaise, la qualité de vos décisions basées sur ces données pourrait également s'avérer insatisfaisante. Vous devez maintenir la qualité de ces données tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Il y a un risque d'erreur humaine entraînant des données erronées à chaque maillon de cette chaîne où il y a une saisie manuelle des données.
Les mauvaises données constituent un risque, en particulier lorsque des marchandises sont exportées et importées. Si des données incorrectes se retrouvent sur les documents douaniers, les expéditions peuvent être retardées ou refusées, des droits de douane plus élevés que nécessaire peuvent devoir être payés, voire des amendes.
Une autre raison de numériser les processus qui impliquent une saisie manuelle des données est le temps. L'automatisation permet de gagner beaucoup de temps, qui peut être utilisé pour des activités à valeur ajoutée.
La numérisation des processus accroît également la rapidité et la flexibilité. Les modifications apportées à un envoi peuvent être communiquées instantanément à toutes les parties et, si nécessaire, les documents et les certificats peuvent être adaptés en conséquence.
Douane numérique
Chez Customs Support, nous investissons depuis des années dans nos capacités informatiques. Cela nous a permis de suivre les derniers développements en matière de technologie informatique, en les utilisant et en les mettant en œuvre dans nos processus. Nous économisons du temps et de l'argent pour nos clients et pour nous-mêmes, ce qui permet à toutes les parties prenantes de consacrer plus de temps aux activités qui apportent réellement une valeur ajoutée. La numérisation de nos processus douaniers nous permet également de donner à nos clients un meilleur aperçu du flux de leurs marchandises et du statut de leurs envois.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nos capacités douanières numériques peuvent soutenir et renforcer votre chaîne d'approvisionnement, contactez l'un de nos experts. Ils seront heureux de vous aider et pourront répondre à toutes vos questions.
