Qu'entendons-nous par "neutralité" au sein de Customs Support ?
Pour nous (et pour vous), il est important de ne pas avoir de préjugés afin de pouvoir agir au mieux de nos possibilités en tant que partenaires douaniers. Cela signifie que nous adoptons une approche impartiale dans tout ce que nous faisons :
- Il n'y a pas de favoritisme à l'égard des industries, des pays ou des programmes politiques.
- Nous refusons catégoriquement de prendre des mesures d'incitation financière pour promouvoir des services externes auprès de nos clients ou fournir des informations. Nous voulons que nos clients fassent leurs propres choix en matière de transport et de logistique en toute connaissance de cause, sans subir d'influence rémunérée.
- Contrairement à de nombreux acteurs de notre secteur, nous ne lions pas le fret et d'autres aspects logistiques à notre service de douane. Nous travaillons uniquement avec vous pour tirer le meilleur parti de vos services.
C'est cette position de neutralité inébranlable qui nous distingue et qui nous permet de gagner la confiance de nos clients, des gouvernements et du secteur de la logistique dans son ensemble.
Comment la neutralité nous donne la liberté d'avancer plus vite que les autres
Avec plus de 150 bureaux répartis dans 13 pays d'Europe et du Royaume-Uni, Customs Support dispose déjà d'une base solide pour tester ses nouvelles initiatives.
Nous avons réalisé des progrès exceptionnels dans le domaine de la numérisation, en créant des procédures de dédouanement de bout en bout ultra-sécurisées et rapides, et en nous préparant bien à l'avance aux procédures de dédouanement centralisées de l'Union européenne. Si nous n'étions pas neutres, nos progrès s'arrêteraient là. Comme c'est le cas pour toute organisation qui ne peut se développer qu'en interne. Mais nous allons plus loin.
En tant que partenaires douaniers neutres, nous travaillons avec des chaînes d'approvisionnement de toutes sortes pour protéger, numériser et faire évoluer leurs processus afin qu'ils soient plus sûrs, plus efficaces et plus conformes. Non seulement dans un pays, mais aussi dans toute l'Europe et au Royaume-Uni.
Nous tirons des enseignements de chaque solution sur mesure que nous fournissons afin d'améliorer continuellement notre offre et de devenir nous-mêmes plus efficaces, ce qui, en fin de compte, réduit les coûts pour vous aussi.
Voici quelques-uns des produits de notre position neutre
Une connectivité et des intégrations EDI inégalées
Expérimentées et compétentes, nos équipes ne se contentent pas de vous aider à numériser vos fonctions douanières.
L'économie de temps, d'argent et de risque est un objectif clé pour toutes les chaînes d'approvisionnement, que vous transportiez 10 conteneurs par mois ou que vous conserviez plusieurs marchandises dans des entrepôts sous douane dans plusieurs pays.
C'est pourquoi nous travaillons avec vos systèmes de gestion d'entrepôt, vos logiciels de chaîne d'approvisionnement ou vos systèmes internes sur mesure pour cartographier les données et créer des intégrations qui vous épargnent des heures de saisie manuelle et tous les risques d'erreur qui en découlent.
Une approche centrée sur le client
Contrairement à ceux qui sont motivés par le plus offrant, notre mission est entièrement axée sur le fait d'être le meilleur possible afin de pouvoir répondre aux besoins de nos clients. Notre position inébranlable de partenaire douanier neutre signifie que nous travaillons pour répondre aux besoins individuels de votre entreprise sans laisser des implications financières ou politiques ternir nos recommandations ou nos actions.
C'est cet engagement à être une équipe de haute qualité, responsable et intègre, qui fait de Customs Support un partenaire précieux pour nos clients à long terme.
Un roc dans les tempêtes politiques
La polarisation politique est une influence inévitable sur le commerce mondial.
Cependant, vous n'avez pas à la craindre de la part de Customs Support. Nous travaillons en tant qu'équipe internationale de professionnels, en évitant les points de vue politiques afin de pouvoir fournir des informations et des recommandations impartiales. Nous vous donnons les moyens de prendre des décisions vitales en cas d'agitation, de crise ou de tourbillon général que constitue le paysage douanier en constante évolution.
Nous sommes un prestataire de services douaniers neutre. #WeAreCustomsSupport
Pour nous, la neutralité est plus qu'un simple titre. Elle constitue le fondement de notre philosophie d'entreprise et nous donne (ainsi qu'à vous) la liberté, la flexibilité et des informations impartiales.
En éliminant ces conflits d'intérêts, nous fournissons des services fiables et dignes de confiance qui vous aident à prospérer malgré les défis toujours présents et changeants des chaînes d'approvisionnement mondiales.
Si votre entreprise peut bénéficier d'un partenaire douanier neutre qui a fait ses preuves dans l'UE et au Royaume-Uni, contactez-nous pour commencer.
