Comment Musketier a commencé
Musketier B.V. a été fondé en 2003 par Paul Giesen, Eddy Egging et Vincent Smit, après avoir travaillé ensemble chez le même courtier en douane pendant vingt ans. Le nom Musketier, mot néerlandais signifiant mousquetaire, représentait le fait qu'ils étaient tous les trois à l'origine de la société, mais aussi les 3 modes de transport : Route, Air et Mer.
En 2009, Musketier a obtenu la certification OEA et s'est développée pour devenir une équipe de huit personnes très expérimentées.
Lorsqu'on leur a demandé quelles étaient les principales caractéristiques de Musketier, les fondateurs ont répondu : neutre, fiable, axé sur le service, mentalité de bon sens, lignes de communication courtes et service rapide. Une adéquation parfaite pour l'assistance douanière. Pour les clients de Musketier, rien ne changera. Ils garderont la même personne de contact. Seule l'adresse (électronique) changera.
La semaine dernière, j'ai parlé à Paul Giesen, l'un des fondateurs de Musketier, et je l'ai interrogé sur les récents changements. Il m'a répondu :
"Nos clients pourront accéder à un éventail de services plus large que celui que nous étions en mesure de leur offrir. Nous faisons désormais partie d'une entreprise comptant plus de 500 spécialistes des douanes. Cette expérience et ces connaissances combinées nous permettront d'aider nos clients à résoudre tout problème douanier qu'ils pourraient rencontrer.
C'est formidable de rencontrer nos nouveaux collègues et d'apprendre les uns des autres. Depuis dix-sept ans, je me rends au travail le sourire aux lèvres, et c'est toujours le cas."
À propos de Customs Support
Chaque jour, plus de 500 spécialistes des douanes travaillent pour nos clients afin de régler les questions douanières. Des équipes de spécialistes conseillent les clients et résolvent les problèmes de représentation fiscale et de documents douaniers. Nous avons étendu nos services aux mesures de gaz, aux déclarations vétérinaires et aux conseils pour nous assurer que les marchandises traversent leur chaîne d'approvisionnement et les frontières en toute sécurité, efficacement et sans tracas ni retard.
Customs Support dispose de plus de 35 bureaux aux Pays-Bas, en Belgique, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Pologne et en France.
